Werkstudent*in IT-Administration (m/w/d)

Köln Aachener Str.

Teilzeit

Praktikum/Werkstudium

Deine Aufgaben

Support & Troubleshooting: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen (First-Level-Support) und kategorisierst eingehende Meldungen.
Modern Workplace: Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Endgeräten (Laptops, Tablets) und Mobilgeräten.
Cloud Administration: Du hilfst bei der Verwaltung unserer Microsoft 365 Umgebung (Benutzeranlage, Postfächer, Berechtigungen).
Netzwerk-Infrastruktur: Du unterstützt mich bei der Wartung und Entstörung unserer Netzwerkkomponenten (WLAN, LAN, VPN).
Prozessoptimierung: Du pflegst unsere IT-Dokumentation und hilfst dabei, interne Abläufe effizienter zu gestalten.

Studium: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt.
Technik-Leidenschaft: Du hast eine hohe Affinität für Hardware und moderne Software-Lösungen (Windows 10/11, iOS/Android).
Erste Kenntnisse: Idealerweise hast du schon einmal von Azure AD/Entra ID gehört oder erste Erfahrungen mit Netzwerkstrukturen gesammelt.
Hands-on-Mentalität: Du arbeitest strukturiert und eigenständig; wenn du ein Problem nicht sofort lösen kannst, ist Google dein bester Freund.
Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären und sprichst sicher Deutsch.

Großer Lerneffekt, da wir ein kleines Team sind und du die gesamte IT-Landschaft eines Unternehmens kennenlernen kannst.
Echte Verantwortung: Du bist kein „Kaffeekocher“ – nach der Einarbeitung betreust du eigene Aufgabenbereiche und Projekte.
Mentor an deiner Seite: Du hast einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen und profitierst von direktem Wissenstransfer aus der Praxis.
Flexibilität: Dein Studium geht vor! Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Vorlesungsplan vereinbaren lassen.
Moderne Ausstattung: Du arbeitest mit aktuellem Equipment und bekommst tiefe Einblicke in moderne Cloud-Infrastrukturen.

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.